顶住压力，坚守承诺
    面对今年的7、8两个月持续高温，冷冻维修厂综合冷冻班在人手紧缺，空调报修量剧增的情况下，积极采取应对措施，顶住了高温带来的冲击，完美地兑现了对用户的服务承诺。

骄阳似火，酷热难耐。综合班协力区域内的一千八百余台空调设备四处告急，报修电话接连不断。由于大多数空调设备都是安装在一线生产岗位或电气控制室内，如不及时修复将会导致电气设备损坏或一线操作人员高温中暑事故。面对大量的报修，班组仅有的几名检修工真有些分身乏术的感觉。针对如此局面，大家迅速研究出了各项应对措施：一线生产岗位和电气控制室必须以最快的速度到达现场；办公室的报修可适当延后并做好解释工作；空调移机、安装等需要多人协作的任务尽量安排在下班以后或双休日报修量较少的时间段完成；对短期内无法彻底排除的故障可采取各种应急措施，尽快恢复其制冷运行，但是必须要坚持一个原则，当天的报修任务必须当天完成。有了统一的认识后，大家分头出击，马不停蹄地奔忙于各个检修现场。正常的作息时间在不知不觉中被淡忘，执着于心中的一个共同的信念无怨无悔。

通过大家的共同努力，终于顶住了持续高温带来的冲击，  截止8月底共完成维修任务1000余台次，用辛勤的汗水捍卫了我们对用户的承诺。